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富阳三举措推进“零见面”审批
发布时间: 2022-05-13  15:41:24    作者: 区市场监管局    来源: 区市场监管局    点击率:

为切实做好bet356体育在线网址与疫情防控工作两不误,富阳局通过网上核验、远程申报、材料共享、视频代办、专人指导等方式,为市场主体提供“网上办、掌上办、预约办、寄递办、紧急办”的各类优质服务,扎实推进全链条“零见面”审批,进一步优化营商环境,实现企业群众办事“一次不用跑,有事我来跑”。

一、倡导全程网上办,实现审批“零见面”

疫情期间,按照常规业务“线上办”,复杂业务“预约办”,紧急业务“马上办”原则,确保相关业务正常高效开展。全程开启线上审核,大力倡导办事企业通过“浙江bet356体育在线网址网”“浙里办”等bet356体育在线网址平台进行登记事项网上申报。开通专线咨询电话,实时做好办事群众在线办理事项的答疑解惑,截至目前,已解答咨询电话超4000个,辅导网上申报超3000次。通过“全程网上办、掌上办、寄递办”的“一站式”办理登记注册,达成不见面办理闭环。今年以来,共通过网上办理业务10579项,企业新办网报率实现100%,变更网报率达87.32%,全流程“一网通办”率达96.8%。

二、组建服务小分队,精准帮扶“提效率”

为进一步推广“零见面”审批业务,打造全过程无障碍的网办服务体系,区市场监管局组建了一支由“服务顾问、寄递秘书、导办小二”共同构成的“零见面审批服务小分队”。“服务顾问”由具体审批人员担任,通过“电话辅导”、“在线反馈”并联服务,为企业群众提供“一对一”政策咨询、前期指导、申请材料预检等服务,实现网上申报一次通过。“寄递秘书”由刻章推送、执照打印组人员担任,负责相关办件的收件寄递服务,提供从登记申请材料的快递签收,到完成审批后免费邮寄章程、公章、营业执照等企业开办、变更、注销“零见面”审批的一条龙服务。“导办小二”由自助服务区帮办导办人员担任,负责协助企业群众准备申请材料、网上申报,实现全流程帮办导办服务,日均提供帮办导办服务30余次。自小分队成立以来,“零见面”审批业务量增长6.2%,邮寄办业务量增长120%。

三、开启审批新模式,容缺受理“少跑路”

受疫情影响,外地股东字签不到、公章盖不了、材料寄不出等问题常有出现,导致审批业务陷入僵局。为帮助企业纾困,顺利办理各项业务,推出“视频核验+企业承诺+适度容缺”的审批新模式。通过与外地股东视频核实代办情况的方式代替签字盖章,并由企业承诺先领证照、后补材料,实现不见面审批。今年以来,共计办理了18件因疫情影响,人或材料无法到现场的营业执照办理业务,有效解决了企业的燃眉之急。疫情期间,对涉及现场检查的低风险项目,申请人承诺符合许可条件的,可免于现场检查,直接准予许可。对需现场检查审批的情况,采用“云踏勘”方式,即踏勘人员通过视频电话、照片留档等方式进行远程踏勘,避免人员接触,实现高频事项“零见面”秒批。目前通过“云踏勘”方式已办理食品经营许可证、药品经营许可证等业务13件。


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富阳三举措推进“零见面”审批
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为切实做好bet356体育在线网址与疫情防控工作两不误,富阳局通过网上核验、远程申报、材料共享、视频代办、专人指导等方式,为市场主体提供“网上办、掌上办、预约办、寄递办、紧急办”的各类优质服务,扎实推进全链条“零见面”审批,进一步优化营商环境,实现企业群众办事“一次不用跑,有事我来跑”。

一、倡导全程网上办,实现审批“零见面”

疫情期间,按照常规业务“线上办”,复杂业务“预约办”,紧急业务“马上办”原则,确保相关业务正常高效开展。全程开启线上审核,大力倡导办事企业通过“浙江bet356体育在线网址网”“浙里办”等bet356体育在线网址平台进行登记事项网上申报。开通专线咨询电话,实时做好办事群众在线办理事项的答疑解惑,截至目前,已解答咨询电话超4000个,辅导网上申报超3000次。通过“全程网上办、掌上办、寄递办”的“一站式”办理登记注册,达成不见面办理闭环。今年以来,共通过网上办理业务10579项,企业新办网报率实现100%,变更网报率达87.32%,全流程“一网通办”率达96.8%。

二、组建服务小分队,精准帮扶“提效率”

为进一步推广“零见面”审批业务,打造全过程无障碍的网办服务体系,区市场监管局组建了一支由“服务顾问、寄递秘书、导办小二”共同构成的“零见面审批服务小分队”。“服务顾问”由具体审批人员担任,通过“电话辅导”、“在线反馈”并联服务,为企业群众提供“一对一”政策咨询、前期指导、申请材料预检等服务,实现网上申报一次通过。“寄递秘书”由刻章推送、执照打印组人员担任,负责相关办件的收件寄递服务,提供从登记申请材料的快递签收,到完成审批后免费邮寄章程、公章、营业执照等企业开办、变更、注销“零见面”审批的一条龙服务。“导办小二”由自助服务区帮办导办人员担任,负责协助企业群众准备申请材料、网上申报,实现全流程帮办导办服务,日均提供帮办导办服务30余次。自小分队成立以来,“零见面”审批业务量增长6.2%,邮寄办业务量增长120%。

三、开启审批新模式,容缺受理“少跑路”

受疫情影响,外地股东字签不到、公章盖不了、材料寄不出等问题常有出现,导致审批业务陷入僵局。为帮助企业纾困,顺利办理各项业务,推出“视频核验+企业承诺+适度容缺”的审批新模式。通过与外地股东视频核实代办情况的方式代替签字盖章,并由企业承诺先领证照、后补材料,实现不见面审批。今年以来,共计办理了18件因疫情影响,人或材料无法到现场的营业执照办理业务,有效解决了企业的燃眉之急。疫情期间,对涉及现场检查的低风险项目,申请人承诺符合许可条件的,可免于现场检查,直接准予许可。对需现场检查审批的情况,采用“云踏勘”方式,即踏勘人员通过视频电话、照片留档等方式进行远程踏勘,避免人员接触,实现高频事项“零见面”秒批。目前通过“云踏勘”方式已办理食品经营许可证、药品经营许可证等业务13件。